关于高档香烟掉包的问题，这通常指的是消费者在购买高档香烟时，发现香烟被掉包成价格较低或者质量较差的香烟，这种行为侵犯了消费者的合法权益，是市场经济中的不正当竞争行为。
这种行为是违法的，依据《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规，消费者有权要求商家提供商品的真实信息，商家不得以假充真、以次充好，以下是处理此类问题的几个步骤：
1、保留证据：保存购买香烟的发票、收据、包装、商品照片等证据。
2、与商家协商：首先可以尝试与商家沟通，要求退换商品或者赔偿损失。
3、消费者协会：如果商家拒绝处理，可以向当地消费者协会投诉。
4、工商部门：可以向当地工商行政管理部门投诉，工商部门有权进行调查并依法处理。
5、法律途径：如果问题严重，消费者还可以通过法律途径，向人民法院提起诉讼。
对于商家而言，掉包高档香烟的行为不仅损害了消费者的利益，也破坏了市场秩序，是不被法律和社会道德所容忍的，商家应当诚信经营，为消费者提供真实、合格的商品，消费者也应当提高自己的法律意识，维护自己的合法权益。
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